地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段？

参考答案：（1）服务准备；
（2）接站服务；
（3）入店服务；
（4）核对、商定日程；
（5）参观游览服务；
（6）用餐、购物、文娱、会见等其他导游服务；
（7）送站服务；
（8）后续工作。

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问答题

地陪导游服务的对象分为哪两大类型？

参考答案：分为旅游团队和散客两大类型。地陪导游应该遵照特定的程序和标准向他们提供导游服务。

单项选择题

A.48
B.12
C.8
D.4

问答题

发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施？

参考答案：⑴现场紧急救治：①止血（三种方法：手压法、加压包扎法、止血带法）；②包扎（包扎前清洗伤口，包扎松紧适度）；③上夹板（固定...

问答题

发现游客中暑，导游员应采取哪些紧急处置措施？

参考答案：⑴置中暑患者于阴凉通风处，身体平躺，解开衣领，放松裤带。⑵让患者服用含盐份饮料。⑶中暑发烧者，用冷水或酒精擦身散热，并服...

多项选择题

A.全包价
B.半包价
C.小包价
D.一日游旅游团

单项选择题

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.司机

多项选择题

A.领队、导游人员房号及房间电话号码
B.集合时间
C.叫早时间和早餐时间
D.出发时间

多项选择题

A.提醒旅游者带好自己的物品和证件
B.征求旅游者的意见和建议
C.填写《全陪日志》
D.致欢送词

单项选择题

A.旅游者
B.领队
C.全陪
D.地陪

单项选择题

A.旅游者
B.领队
C.全陪
D.地陪