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二等级以上车站要在企业和关心铁路货运事业的新闻工作者中聘请服务质量监督员,接受社会监督。
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在货场内,应设有醒目的防火警示标志并标明站长电话。
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货场道路交叉处设置的交通标志应符合铁路行业标准的规定。
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货场内的管理和生产人员应严格遵守《装卸职工守则》。
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收货人不同意商务记录中的记载,可将对该记载的意见记入商务记录。
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车站在运单“商务记录”栏内应作出关于编制商务记录的记载。
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国际联运货物发生有票无货应编制记录。
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国际联运,运送动物时,发站必须根据国际货协规定保证动物必须有押运人押运。
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在国际铁路直通货物联运中不准运送炸弹、弹药和军火,但狩猎和体育用的除外。
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