客户可通过以下方式进行查询：
（1）通过公司网站进行查询；
（2）致电95518专线进行查询；
（3）通过关注公司微信进行查询；
（4）致电本案的查勘员进行查询；
（5）通过理赔网点或者分支机构柜面进行查询。