A.两名有资质的客户经理由一人领取卡和密码信封前往
B.两名外包大堂经理分别领取卡和密码信封前往
C.一名运营人员与一名有资质的客户经理分别领取卡和密码信封前往
D.两名运营人员由一人领取卡和密码信封共同前往

A.客户经理
B.支行零售主管领导
C.大堂经理
D.复核柜员

A.普通汇兑
B.支票截留业务
C.委托收款（划回）
D.委托收款业务（发起收款）

A.发起行对发起的支付业务不能发起撤销
B.发起行对发起的支付业务需要撤销的，应通过大额支付系统发送撤销请求。
C.大额支付系统对未作资金清算的支付业务将立即办理撤销，对已作资金清算的支付业务，不予以撤销，并将相关信息回应发起行。
D.汇款人还应按《支付结算办法》第一百七十七条的规定，要求汇款人提供相关资料和证明。

A.普通贷记业务
B.定期贷记业务
C.普通借记业务
D.定期借记业务
E.实时借记业务
F.中国人民银行规定的其他支付业务

A.各级营业网点对有疑问或发生差错的支付业务，应在下一工作日12：00前发出查询。
B.查询查复的发出应由网点运营主管审核授权后发出。
C.对于收到的大额支付查询业务，应在收到查询信息的下一个工作日12：00前予以查复。
D.发起行对发起的支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求。接收行应于收到退回请求的下一个工作日12：00前发出应答。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理

A.尾箱、保险柜内的现金
B.有价单证
C.金银制品
D.假币

A.现金错款必须按照“长款不得寄库、短款不得空库、不得以长补短”的原则处理。
B.现金错款核销实行“半年一报，分级审批”
C.外币现金错款按外币申报、核销，参照《金库及柜面现金错款挂账及核销审批权限表》规定处理。
D.处理现金长、短款，实行一笔一报，一笔一批，不能将一笔错款分为多次处理，也不能将多笔错款合并处理。

A.尾箱设置遵循“方便业务、以岗设箱，注重效益，确保安全”的原则。
B.营业终了，当日负责交运的人员应检查支行所有尾箱，确保全部交付押运公司。
C.严禁挪用尾箱现金、实物，严禁白条抵库，发生差错应及时如实报告，认真查找。
D.尾箱交接分为当面交接和非当面交接两种方式，非当面交接无需在监控下。

A.彻底清点现金
B.审核凭证
C.回忆分析、排列错款疑点
D.组织有经验的人员，内查外调。