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参考答案:

分析调研资料的方法有两种,一是框架类分析,二是个案类分析。前者比较宏观,适用于制定企业长远的企业文化发展战略。后者则比较具体,常常是针对企业现有的问题,查找出与之相对的工作中存在的不足,进而对企业文化进行完善和补充。
框架类分析主要从三个方面进行,分别是对企业文化现状的分析、对员工价值观的分析以及对员工行为取向的分析。
个案类分析往往是只针对企业发展中某一突出的矛盾、困境等进行分析,进而在企业文化中寻找问题产生的原因,然后提出完善现有企业文化的方案。这种分析方法的思维方式与框架类分析正好相反,即框架类分析是直接从整体上分析企业文化,然后找出企业现存的问题,寻求解决办法。而个案分析是逆推的,通过实例分析,来寻找企业文化中可能出现的问题。这种方法较之框架类分析方法更为实用,但缺陷就是其得出的结果可能稍显片面。个案分析主要从两方面着手,即部门状况和职工心态。

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一篇完整的调研报告的主体结构通常总是由()三部分组成。

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参考答案:目标导向;规则导向;支持导向;创新导向
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