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参考答案:

金融市场营销环境是一个多因素、多层次与动态发展变化的多维结构系统。由微观环境与宏观环境构成。
①微观环境包括:竞争者环境、客户环境、金融营销环境等。
②宏观环境包括人口、经济、自然、科技、政治与文化六大要素。

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