问答题
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交接过程中如存在质量问题几天内能完成？
参考答案：
物业公司于当日将问题报至开发商，时间按工程量与工程部协商后确定。并告知业主。
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问答题
如业主自行安装卫星接收系统如何处理？
参考答案：
安装卫星接收系统要有政府相关部门开具的许可证方可。
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问答题
在小区停电时，安防及电梯系统是否正常运行？
参考答案：
小区实行双路供电。停电时，安防及电梯系统可以正常运行，但两台变压器相互转换需有半小时的空档时间，半小时后即可正常运行。
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问答题
在交纳物业管理费时可否通过银行来代收？
参考答案：
可以。我们将在后期管理中引进指定银行来代收代缴物业管理费，这也是我们一直在做的特约服务项目。
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问答题
小区业主在装修时能否让工人留宿？
参考答案：
不能。按国家有关规定和《装修管理条例》装修工人不能在装修业主家里留宿。
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一位业主可否购买两个以上的车位？
参考答案：
鉴于小区的车位数量较少，为最大限度保障业主的车位使用，暂不允许一位业主购买两个或两个以上的车位。
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问答题
解释业主在装修时，不找专业装修公司，而是自己找人进行装修，可否不缴装修押金？
参考答案：
不可以。装修押金是为了防止装修户在装修时给公共设施或邻里造成损失，而采取的一种保证措施。如业主自己装修，由业主交纳装修押...
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问答题
小区业主财务如被盗，物业公司是否负责赔偿？
参考答案：
按国家物业管理条例、法规执行。
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问答题
如中央空调的供暖或制冷温度达不到售楼合同约定怎么办？
参考答案：
中央空调的使用费是由物业公司代收代缴。如出现温度达不到合同约定的情况，物业公司会联系清华同方人工环境工程技术有限公司到业...
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问答题
中央空调的收费标准如何？
参考答案：
收费标准按售楼合同中约定的空调费用收取。
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问答题
业主装修设计时需要了解结构、布线等，物业公司如何配合？
参考答案：
开发商提供给物业公司相关图纸，物业公司提供给业主参考。按《装饰装修物业管理协议》执行，业主应将装修设计方案报物业公司审批...
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