名词解释X 纠错

参考答案:指个体过去对外界事物进行感知、概况的一般方式或经验所组成的观念结构。其核心是一套类别以及类别编码系统。
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问答题

概述班杜拉自我效能理论及其在培训中的运用。

参考答案:班杜拉的自我效能理论认为,人对行为的决策是主动的,人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期待是...

问答题

试论述斯金纳操作条件反射的基本理论以及这一理论在人力资源培训与开发中的应用。

参考答案:斯金纳的操作条件反射理论又称为强化理论,其核心概念是强化。斯金纳认为影响行为巩固或再次出现的关键因素即强化,凡是使反应概...

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简述班杜拉模仿学习理论的基本内容。

参考答案:模仿学习理论认为学习包括4个过程:(1)关注:只有意识到示范者的优良绩效后人们才愿意通过观察去学习。关注受示范者和学习者...

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经典条件反射与操作条件反射的异同比较。

参考答案:巴甫洛夫经典条件反射是在非条件反射的基础上建立的,是暂时性的神经联系,建立联系的基本条件是强化过程。斯金纳的操作性条件反...

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简述桑代克的尝试-错误理论。

参考答案:通过桑代克谜笼实验,桑代克认为学习的实质是通过“尝试”在一定的情景与特定的反应之间建立某种联结。...

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简要论述认知心理学对学习的解释。

参考答案:认知心理学认为,在学习发生过程中,记忆起着关键的中介作用。学习是在一定情景下由于个体经验而产生的行为或者行为潜能的比较持...

问答题

简述班杜拉的强化分类

参考答案:

外部强化(直接对观察者的外部强化)、替代强化(对示范者的强化)、自我强化(通过激励观察者的内在动机进行强化)。

名词解释

正强化与负强化

参考答案:当环境中某种刺激增加而行为反应出现的概率也增加,这种刺激为正强化。当环境中某种刺激减少而行为反应出现的概率增加时,此种刺...

问答题

K(中国)公司深刻认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训是早就人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门那一刻起,公司就根据未来发展和运营需要,为他们量身定制培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。
餐厅是K(中国)公司的基本业务单元,因此针对餐厅管理人员“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业、不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身定制的长远规划功不可没。

K(中国)公司员工培训制度对我们有哪些启示?

参考答案:(1)企业要发展壮大,应当始终将员工培训开发放在企业发展战略的高度上来认识。该公司的成功之处,首先在于它具有正确的培训价...

问答题

K(中国)公司深刻认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训是早就人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门那一刻起,公司就根据未来发展和运营需要,为他们量身定制培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。
餐厅是K(中国)公司的基本业务单元,因此针对餐厅管理人员“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业、不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身定制的长远规划功不可没。

K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?

参考答案:1)该公司高度重视人力资本投资,18年来,累计培训员工20万人次,基本培训资金超过2.4亿元。2)该公司构建了具有国际化...
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