A、生理因素
B、情绪因素
C、环境中的躁声
D、智能因素
E、文化背景

A、刺激
B、发信息者
C、信息
D、传递信息的通道
E、接受信息的人

A、衣着
B、身体姿势
C、空间关系
D、语音与语调
E、表情

A、表达个人感情
B、对言语表达起加强作用
C、对言语表达起否定作用
D、起维持关系作用
E、表达个人的情绪

A.病人的操纵行为
B.好斗行为
C.自我破坏行为
D.抱怨行为
E.退化行为

A.热情接待病人
B.介绍环境
C.自我介绍
D.建立相互信任
E.确认病人问题

A.对病人保持真实、诚恳及一致的态度
B.给予病人支持和持续的关怀
C.与病人建立信任、真诚和尊重
D.有目标的进行关系建立
E.对病人的行为有选择地批判。

A.表示护士对病人接纳的态度
B.暗示护士理解病人的行为是一个疾病的症状
C.表示护士对病人的态度是非谴责，也非赞同
D.表示护士对病人的态度前后保持一致
E.表示护士相信病人与自己同样的权利。

A.相信病人拥有同自己一样的权利
B.愿意努力去理解病人行为的意义
C.护士能够主动和愿意倾听病人的感受
D.明白病人的行为经常反应了他们的焦虑与紧张
E.接纳病人的一切

A、帮助病人
B、对病人产生影响，促进病人行为的改变
C、具有治疗作用
D、正确评估病人问题
E、促进康复

A.人需要从正向的人际关系中获得安全和满足
B.人际间相处会产生焦虑
C.治疗过程中，治疗者与病人之间的关系是建立在安全感上的
D.偏差行为是由于社会环境因素造成的，是通过学习而来的
E.通过纠正病人不恰当的人际经验来治疗偏差行为