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填空题

对外包过程控制的类型和程度可受诸如下列因素影响外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的()。

参考答案:潜在影响

判断题

监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查表、来自顾客的关于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。

参考答案:

填空题

采购信息应表述拟采购的产品,适当时包括产品、程序、过程和设备的()。

参考答案:批准要求

多项选择题

A.纠正措施计划是否按规定的日期完成
B.计划中各项措施是否都已完成
C.完成后的效果如何
D.审核措施如何
E.引起体系文件的修改,是否按规定程序进行审批,发放及记录,并按照执行

多项选择题

A.当有建立合同关系的意向时,对供方进行初步评价
B.验证组织自身的质量管理体系要求是否持续有效地实施和保持
C.对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等评价其有效性和效率
D.在有合同关系的情况下,验证供方的质量管理体系是否持续满足规定的要求并且正在运行
E.促进产品质量提高,持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进

填空题

由于组织及其产品的性质导致GB/T19001的任何要求()时,可以考虑对其进行删减,但删减必须满足特定的原则。

参考答案:不适用

判断题

GB/T19001-2008只能用于外部评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。

参考答案:

多项选择题

A.文件对抽样情况的符合程度
B.文件对体系标准的符合程度
C.体系实施的有效程度
D.文件的实施程度
E.发现和改进体系运行问题的机制状况

多项选择题

A.方圆认证标志
B.长城标志
C.PRC标志
D.CCIB标志
E.萌芽标志

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