A.面
B.线
C.点
D.表

A.帕累托图法
B.频数分布图法
C.管理图法
D.相关图法

A.确定顾客的需求
B.开发可以满足顾客需求的产品
C.开发出能生产所需产品的生产程序
D.明确5WH问题

A.《质量管理原则》
B.《选择和使用指南》
C.《小型组织实施指南》
D.《质量经济管理原则》

A.策划人
B.领导者
C.基层工作人员
D.检验员

A.质量
B.原则
C.效率
D.有效性

A.依靠工人
B.自我控制
C.QC小组
D.PDCA