5C评价法、信用评价法
5C评价法是由美国银行家爱德华在1943年提出的一种专家评价法
（一）其5C包括：
1、借款人的道德品质
2、还款能力
3、资金实力
4、担保品
5、经营环境
（二）信用等级分为三类九等：AAA  AA  A  BBB  BB  B  CCC  CC C

1、回款率
2、支付能力
3、经营同行为竟品情况

1、赞扬型，假定型成交
2、利益总结型成交
3、供应压力型成交
4、T型账户成交

1、对企业、产品及销售人员自身的异议
2、对满足需求的异议
3、对价格的异议
4、对购买时间和财力的异议
5、对服务和政策的异议

1、做好商务礼仪培训
2、做好产品知识培训
3、做好与客户沟通技巧培训
4、做好销售技巧培训
5、敦促销售人员做好售后总结

A.引起客户注意力
I.诱导客户的兴趣
D.激发客户的欲望
A.促成客户交易