所谓信度是指调查中所运用的手段和取得资料的可靠性或真实性。这种可靠性或真实性的程度用信度来表示。一般来说，信度可以从两个方面去分析；一是调查手段的信度，二是所取得的资料的信度。调查手段或工具的信度是指在调查研究过程中所运用的理论、观点、方法、技巧等是否可靠。所得资料的信度，则是指资料本身的可靠性问题。
评价、检验所得资料的信度，通常有以下几种方法：
（1）再测方法。所谓再测方法是指用同一种调查手段或方法，对同一调查对象，前后调查两次，第一次调查所得结果与第二次调查所得结果的相关程度，即为再测信度。
（2）复本方法。所谓复本方法是指对同一对象的调查，在同一时间内用同一种方法的两个以上的调查表或两组题目所得结果的相关程度。
（3）对分法，即调查者用同一调查方法，根据需要，每一条目设计两个或两个以上的问题，用这两组问题对某一命题或概念进行调查。
总之，检验、评价资料的可靠性是指用同一种方法进行调查所得结果的一致性，而不是两种交互调查所得结果的一致性。因此，为了获得可靠资料，最好的方法是通过同一方法反复运用来检验资料的可靠性。
效度就是调查方法、手段和调查结果的有效程度。也可以说，效度是指用调查方法及其所得资料的正确程度，即准确性。
效度可以从两个方面分析；一方面是指调查方法、手段的效度，也就是运用某种调查方法能够较充分地调查出所需要的资料，那么这就是调查手段的有效度，否则，就是无效度。另一方面是指资料的效度。资料可靠，足以说明某一现象、某一观点，这是资料的有效度，否则，资料是无效度或效度低。
检验、评价调查方法和所得结果的效度有三种形式：
（1）表面有效性，或称表面效度。表面有效性是指判断调查手段在形式上的有效程度。一般来讲，判断调查手段的有效程度需考虑：第一，所用的手段是否真正测定了要研究的命题和命题本身的类型。第二，调查样本是否足以说明命题。
（2）准则效度，也称实证效度。这种效度是指用几种不同的调查方式或是用不同的调查指标对同一概念或命题进行调查时，将其中的一种方式或指标作为准则，其他的方式或指标与这个准则相比较，如果其他方式或指标与准则具有相同的效果，则其他方式或指标也具有准则效度。
（3）结构效度，或称结构有效性，是指用第二种调查方法对同一命题进行调查，判定这一调查方法本身是否有效，如果第二种方法调查的结果，也得到同样的结果，则说明第二种调查方法具有结构效度。