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参考答案:

一、质量:1)是怎样把质量原理应用在采购部门自身的动作中;2)是怎样与供应商合作不断改进质量;3)是怎样使供应商与其他相关问题合理化;
二、价格:采购的核心是采购价格的决策,降低采购成本的关键也是控制采购价格,确定合适的采购价格有多种方法,最常采用的是报价单,公开招标和谈判;
三、品牌:商品的品牌权益为供应商提供了竞争优势
1)其高水平的品牌知名度和忠诚度可以减少营销成本
2)由于客户希望分销商与零售商经营这些品牌,加强了供应商对他们讨价的能力
3)由于该品牌有较高的认知品质,供应商可以比竞争对手以更高的价格销售该商品
4)由于该品牌有高信誉度,供应商可以容易地开展品牌拓展
5)在激烈的价格竞争中,品牌给供应商提供了某些保护作用,品牌对采购决策的负面影响
6)企业会过分依赖品牌,这样不仅会减少潜在供应商的数量,缩小企业的选择空间,也会使采购人员丧失机会,享受不到竞争带来的降低价格或质量改进好处;
四、包装:包装是指设计并生产容器或包扎物的一系列活动,包装一般包括3个层次,主要包装,次要包装和装运包装;
五、规格:规格是指对某一产品的性能,质量等所作的专门描述,也可以说是对产品所要求的标准;
六、服务:从采购的角度考虑,服务应包括价值,重复性,确定性,需求的特性,服务规范程度等五个方面。

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