A.职能划分
B.产品划分
C.地区划分
D.顾客划分

A.信息来源
B.智力过程
C.人际关系
D.工作背景

A.员工规范分析
B.工作类别分析
C.岗位规范分析
D.岗位规范分析和员工规范分析

A.促进员工综合素质的提高
B.有利于提高岗位工作效率
C.增强员工生理心理的满足感和成就感
D.使员工完成任务的内容和手段发生变更

A.③②④
B.①②④
C.①④③
D.②③④

A.提供量化标准化工具
B.开放性程度高
C.相对简单，时间成本太少
D.操作性强，人员导向性分析工具中使用面广

A.工作描述
B.任职资格
C.岗位评价
D.发展路径

A.能级原则
B.最优化原则
C.标准化原则
D.系统原则

A.①②③④
B.③④⑥
C.④⑤⑦
D.⑥⑤⑦

A.工作标识
B.工作综述
C.工作条件
D.工作关系

A.成本低，投入小
B.易于深入分析所有类型的管理工作
C.具有较强的针对性
D.无法为管理工作的分类提供依据