强调研究人的能力及其限度，并以研究的结果来指导技术系统的设计，以求得技术系统和人之间的最优化结合的科学。

意指个体作出的判断通常是与个体的自尊密切相联的，都有维护和促进自尊的功能，但是，个体本身对此并没有明确的意识。

指个体对自己曾选择过的事物会给与较高评价的倾向。

指在说服中，新观点同个人已有的观点之间的一致性程度越高，就越容易被接受。

指当某个人拥有同自己相似的观点时，这个人会对个体产生一种吸引力，这便是相似性吸引.

即在社会认知过程中，虽然行为者不能回忆某一过去经验，但这一经验已潜在地对行为者的行为和判断产生影响。

指人对各种社会刺激的综合加工过程，是人的社会动机系统和社会情感系统形成变化的基础，它包括社会知觉和社会态度等方面。

B型人格模式相对于A型行为模式，它主要表现为比较松弛、悠闲自得，不争强好胜，能容忍，没有时间紧迫感等。