A.违规经营
B.乱收费乱加价
C.以票谋私
D.以车谋私

A.7
B.8
C.6
D.5

A.人民铁路为人民
B.标准化作业
C.安全第一，预防为主
D.经济效益最大化

A.服务性
B.独特性
C.复杂性
D.垄断性

A.服务设施
B.职业设置
C.服务机构
D.工作岗位

A.商议
B.明文规定
C.约定
D.作业环节

A.基本要求
B.强制要求
C.必然要求
D.考评标准

A.注重效益、讲究信誉
B.注重服务、讲究信誉
C.注重团结、讲究信誉
D.注重质量，讲究信誉

A.生产纪律
B.作业纪律
C.工作纪律
D.岗位纪律

A.实践
B.自我完善
C.自我提高
D.学习

A.职工素质
B.运输能力
C.运输设备
D.独特优势