A.出站通道
B.进站通道
C.检票通道
D.便捷换乘通道

A.主要领导
B.分管领导
C.值班领导
D.调度科长

A.三等以上客运站
B.县市所在地车站
C.最近客运站
D.较大客运站

A.车站值班员
B.助理值班员
C.客运值班（客运）员
D.上水员

A.总公司
B.集团公司
C.客运处
D.站段

A.1节
B.2节
C.3节
D.餐车

A.辆辆
B.重点车厢
C.紧邻餐吧车的前部2辆
D.排紧邻餐吧车的前部1辆

A.折返站
B.始发站
C.中途站
D.给水站

A.10小时以上
B.11小时以上
C.12小时以上
D.13小时以上

A.30
B.40
C.50
D.60

A.服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作
B.接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议
C.负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁
D.负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告