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单项选择题
A.加油站任何人都可以到上级领用发票
B.加油站开票员无需办理任何手续都可以从发票保管员手中领用发票
C.发票保管员可以将发票随意摆放
D.领取新发票时必须将前次领取发票已开具部分进行回收
单项选择题
A.自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B.自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C.自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D.在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率