A.储罐区外
B.加油站外
C.阴沟
D.油水分隔池

A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务

A.油罐腐蚀严重
B.油罐有渗漏现象
C.员工安全意识差，操作不规范
D.防爆开关损坏

A.顾客在单一地点主动接触服务机构
B.服务机构在单一地点主动接触顾客
C.顾客在多个地点主动接触服务机构
D.服务机构在多个地点主动接触顾客

A.室外堆头陈列的高度以不超过1米2为好
B.营业厅前地堆高度不应在腰线以上
C.所有地堆商品必须陈列于泵岛上
D.移动促销车一般放置在门店橱窗之外或门店入口两侧

A.10：1
B.5：1
C.6：1
D.4：1

A.2000元
B.500元
C.5000元
D.1000元

A.领班
B.站长
C.营业员
D.加油站加油员

A.《发票领取登记册》
B.《发票使用登记册》
C.《发票领用存登记册》
D.《发票缴销登记册》

A.二氧化碳灭火器应每年称重一次
B.干粉灭火器应每隔半年称重一次，每三年做一次100MPa的水压试验
C.化学泡沫灭火器装药一年后，必须检查药液是否符合规定的技术要求
D.灭火器每次使用后都必须进行检查

A.烤箱
B.展示柜
C.快餐台
D.冷藏柜