单项选择题X 纠错

设计一项服务的过程包括把服务提要的（）转化成服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范。

A.内容
B.性质
C.形式
D.规则

参考答案：
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

单项选择题

适合于数字资料的质量改进工具有（）。

A.头脑风暴法
B.控制图
C.因果图
D.流程图

点击查看答案进入题库练习

问答题

生产过程中如出现不合格品应当怎样处理？

参考答案：对出现的不合格品，其处理的流程可以这样：1.对不合格项目进行判断，进行处置。不涉及到安全的指标，可以降级处理出产；对涉及...
点击查看答案进入题库练习

问答题

何谓抽样检验，抽样检验适用于何种情况？

参考答案：从一批产品中随机抽取一部分产品作为样本，对样本中的产品进行检验，根据本中不合格的多少或反映的特性，按事先确定的规则对总体...
点击查看答案进入题库练习

问答题

新七种质量管理方法有哪些？

参考答案：

1.关联图法；2.KJ法；3.系统图法；4.矩阵图法；5.矩阵数据分析法；6.过程决策程序图法；7.网络图法。

点击查看答案进入题库练习

问答题

简述质量管理常用的定性方法有哪些？

参考答案：1.检查表法；2.头脑风暴法；3.因果图法；4.分层法；5.水平对比法。
点击查看答案进入题库练习

判断题

质量检查的目的是看生产出的产品是否合格。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

判断题

当控制图上点的排列分布没有缺陷，就应该判断该过程是处于控制状态。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

判断题

控制图由中心线（UCL）上控制线 （CL）和下控制线（LCL）构成。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

判断题

键路线是指所需工时最长的路线，一个箭头图中的关键路线只能有一条。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习

判断题

“新七种工具”主要是整理、分析语言文字资料（非数据）的方法，着重用来解决PDCA循环的P阶段的有关问题。

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved