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ISO9000：2005标准中对认证的定义是“为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程”。
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错
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基于恰当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品要求符合性的人员应是能够胜任的。
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对
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外来文件需经过组织的批准。
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错
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ISO9001：2008允许删减，所以不必在质量手册中描述说明。
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错
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组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。
参考答案：
对
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在考虑质量特性的内容时，仅仅考虑对应顾客需要是不充分的，还必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
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对
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