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多项选择题

A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B.降低劣质成本,提升企业核心竞争力
C.追求零缺陷,变革企业文化
D.持续改进,提高顾客满意度

单项选择题

A.作为体系认证的依据
B.用于企业自我评价
C.用于质量奖评价
D.指导实施质量管理

单项选择题

A.设计、测量、分析、改进、检查
B.设计、方法、调整、改进、控制
C.定义、测量、分析、改进、控制
D.定义、方法、分析、改进、控制

单项选择题

A.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定项目选择
B.黑带大师是技术级别最高的专家,属于指导层
C.黑带应该自主决定项目选择
D.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的最关键因素

单项选择题

A.308000ppm
B.6210ppm
C.230ppm
D.3.4ppm

判断题

对于经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的1倍。

参考答案:

判断题

产品责任法与产品质量法是一样的。

参考答案:

判断题

经营者有向消费者出具购货凭证或服务单据的义务。

参考答案:
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