单项选择题X 纠错

（）年国家将产品质量法列入立法规划。

A.1988年
B.1993年
C.1994年
D.2000年

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单项选择题

（）全国人民代表大会常务委员会第十六次会议又通过了关于修改《中华人民共和国产品质量法》的决定。

A.第七届
B.第八届
C.第九届
D.第十届

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单项选择题

贯彻执行“三检”制，组织本班组员工严格执行质量文件，正确填写质量检验记录的人员是（）。

A.经理
B.总工程师
C.车间主任
D.班组长

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单项选择题

1993年9月1日起，凡是在《产品质量法》规定范围内的产品引起的产品责任诉讼，均实行（）年的诉讼时效期间。

A.5
B.4
C.2
D.6

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单项选择题

因产品存在缺陷造成消费者财产损失的，其诉讼时效为（）。

A.1年
B.2年
C.10年
D.20年

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单项选择题

我国产品质量法于（）年起正式实施。

A.1988年
B.1993年
C.1994年
D.2000年

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单项选择题

《产品质量法》（）规定：“生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。”

A.第30条
B.第31条
C.第33条
D.第34条

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判断题

顾客购买的总价值主要包括产品价值、服务价值和形象价值。

参考答案：对
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判断题

顾客满意度调查的核心是确定产品或服务在价格上满足顾客的程度。

参考答案：错
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判断题

组织的内部顾客主要有上下级关系顾客、平行职能关系顾客、流程关系顾客。

参考答案：对
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判断题

顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。

参考答案：对
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