①工程特点及施工条件分析；
②工程质量目标；
③组织和人员；
④施工方案；
⑤采购质量控制；
⑥监督检测.

①渐进过程；
②主动过程；
③系统过程；
④有效过程.

①控制系统运行的动力机制；
②控制系统运行的约束机制；
③控制系统运行的反馈机制.

①分层次规划原则；
②总目标分解原则；
③质量责任制原则；
④系统有效性原则.

①准备阶段；
②试运行阶段；
③正式运行阶段.

①领导决策；
②组织落实；
③指定工作计划；
④组织宣传和培训；
⑤质量管理体系设计