判断题
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试开车门时开启车门缝隙不超过20厘米,确认车门状态良好后立即关闭。
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电气化餐车电炸锅内油面高于1;3油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过250℃。
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行李车、发电车按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
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餐车厨房按规定配备灭火毯,存放与靠近炉灶第一个储藏柜内,保持干燥。
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灭火器安放牢固,便于取用,不搭挂物品;检修不过期,压力符合规定,标牌齐全清晰,施封完好。
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对
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判断题
紧急破窗锤标注“紧急专用”标志,安放牢固,便于取用。
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可燃物品不得贴靠电采暖装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
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对
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判断题
重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
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判断题
路局客服中心流转的《工单》仅作为旅客投诉情况调查的通知,不作为旅客投诉的定责依据。
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判断题
无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定,片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。
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对
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判断题
根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。
参考答案:
对
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