判断题
X 纠错
客户在招商银行手机银行进行自助缴费时，只能使用招行借记卡（含二类户及三类户）或招行信用卡进行支付
参考答案：
错
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序
还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用
你可能喜欢
判断题
客户使用一网通登录手机银行时，忘记登录密码但尝试各种方法都无法找回的情况下，可选择自助注销一网通后重新注册
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
一网通账户不能作为接收他人转账的收款账户
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
收到移动证书即将过期短信，需要及时登录专业版操作证书更新
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
客户可以通过手机银行-我的-银行卡，可以查到绑定银行卡的开户网点
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对于转账业务等可通过自助渠道办理的，引导员仅分流而没有建议开通相关功能的扣分
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
如为自助存款业务无需录入账户取款密码，为客户代录数字键等不扣分
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
工作人员在指导过程中遇客户输入密码，应主动回避
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
对于熟识客户，也可主动询问“xx先生/女士，今日您还是照旧喝xx？”等相关话术
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
判断题
在营业厅内，如有紧急特殊情况，也不得在营业厅内奔跑
参考答案：
错
点击查看答案
进入题库练习
判断题
允许佩戴近视眼镜（不含墨镜）.手表.男士商务皮带.耳塞式耳机等
参考答案：
对
点击查看答案
进入题库练习
赞题库
赞题库-搜题找答案
（已有500万+用户使用）
历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题
无需下载 立即使用
手机版
电脑版
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved
