查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

判断题

所有公告展示,必须使用总行规范集中采购的展示系统且宣传品在有效期内,网点展架不得超过5个,监管机构有要求的不在此范围内

参考答案:

判断题

营业网点柜面窗口通透明亮,无乱张贴,柜面呼叫装置音量应宏亮大声

参考答案:

判断题

未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施

参考答案:

判断题

金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息

参考答案:

判断题

当有客户投诉.不满和纠纷发生时,工作人员应对正在服务的客户致歉后第一时间处理投诉客户

参考答案:

判断题

如保险类产品应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司

参考答案:

判断题

大堂人员在做好客户服务的基础上,适时推荐其它产品.功能及近期营销活动等

参考答案:

判断题

为成功营销客户,办理信用卡礼品可放置在礼品柜外

参考答案:

判断题

网点外部灯箱破损时,可以先用透明胶进行粘贴

参考答案:

判断题

工作人员向客户介绍理财信息时,可以手写理财信息,可以给客户看微信朋友圈转发信息,也可以提供书面资料

参考答案:
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved