A.ATM投诉表
B.办理结算业务的查询查复
C.开户证实书

A.资信证明
B.商业汇票贴现
C.托收承付

A.一年
B.两年
C.三年
D.五年

A.第三方人员
B.分行运营管理部
C.分行办公室
D.其直属负责人或以上负责人

A.分行运营审批
B.科技回复意见
C.总行运营审批
D.科技回复意见及总行运营审批

A.一次
B.两次不定期
C.不定期
D.两次定期

A.需经支行行长审批
B.除了完成PS审批流程外，应同时知会支行行长
C.无需通知支行行长
D.只需完成PS审批流程即可

A.≤3个工作日
B.＞3个工作日
C.≥3个工作日
D.＞5个工作日

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售风险管理部
D.零售HR

A.每周
B.每月
C.每季
D.每半年