A.顾客需求
B.饭店需求
C.需求管理
D.目标管理

A.参照群体
B.家庭
C.角色与地位
D.经济环境

A.时间序列模式
B.因果关系模式
C.专家会议
D.销售人员意见汇集

A.内部记录系统
B.市场营销情报系统
C.市场营销分析系统
D.市场营销调研系统

A.经济环境
B.竞争者环境
C.人口环境
D.社会文化环境

A.选择目标市场
B.分析市场营销环境
C.管理市场营销活动
D.确定市场营销组合

A.制定第二手资料
B.实施调研计划
C.确定问题和研究目标
D.进行原始资料的收集

A.购买动机
B.亚文化
C.参照群体
D.经济状况

A.收集信息
B.认识需求
C.评价方案
D.购后行为