A.主动性
B.可塑性
C.互联性
D.重复性

A.间断性
B.连续性
C.可塑性
D.重复性

A.消费资料
B.体验资料
C.信用资料
D.沟通资料

A.顾问式
B.一对一
C.交叉
D.直复营销

A.交叉营销
B.直复营销
C.关系营销
D.体验营销

A.顾客与企业
B.顾客与顾客
C.企业与企业
D.顾客与产品

A.服务交换性
B.可接近性
C.顾客参与性
D.服务差异性

A.参与性
B.交换性
C.差异性
D.易接近性

A.销售系统
B.递送系统
C.营销系统
D.售后系统

A.服务的易接近性、企业与企业的交换过程和顾客参与
B.产品的易接近性、企业与企业的交换过程和顾客参与
C.服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与
D.产品的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与

A.有形产品
B.无形产品
C.有形展示
D.无形展示