问答题X 纠错
第一步明确质量任务; 第二步划定医疗范围; 第三步明确服务重点; 第四步确定质量指标; 第五步建立评价标准; 第六步收集整理资料; 第七步确认评价实绩; 第八步提出改进措施; 第九步评定持续效果; 第十步总结交流结查。
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名词解释
问答题
指对医疗服务质量进行定性或定量的鉴定,判定是否符合事先规定标准或要求的活动。
a.医疗质量问题和医院质量管理的敏感性 b.医疗质量形成和质量管理的复杂性 c.医院医疗服务质量的自主性
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