A.奖项证明
B.名人们如是说
C.专家们同意
D.身边和你一样的人认可

A.免费试用
B.连续性
C.升级
D.时限或数量限制

A.过多选择导致优柔寡断和惰性
B.如果顾客推迟做决定，通常他们不会再有相应
C.如果奖励或折扣太慷慨，你可能获得的只是短期客户
D.以上说法都不对

A.百度
B.谷歌
C.雅虎
D.搜搜

A.创意与诱因
B.创意与名单（受众）
C.名单（受众）与诱因
D.创意

A.增进客户关系
B.顾客保持提高忠诚度
C.顾客获得
D.顾客研究

A.交易数据
B.冗余数据
C.行为数据
D.网络数据

A.销售产品的时候
B.吸引阅读的时候
C.宣传产品的时候
D.传递优惠信息的时候

A.白纸黑字
B.反白文字
C.蓝色字体
D.红色字体

A.不同颜色的直邮
B.编码
C.电话号码
D.电子邮件

A.公司无意中推开的客户
B.被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户
C.被竞争对手的低价诱因吸引的客户
D.因退休、离婚搬出该地区的客户