A.增进客户关系
B.顾客保持提高忠诚度
C.顾客获得
D.顾客研究

A.交易数据
B.冗余数据
C.行为数据
D.网络数据

A.销售产品的时候
B.吸引阅读的时候
C.宣传产品的时候
D.传递优惠信息的时候

A.白纸黑字
B.反白文字
C.蓝色字体
D.红色字体

A.不同颜色的直邮
B.编码
C.电话号码
D.电子邮件

A.公司无意中推开的客户
B.被竞争对手提供的高价值产品、服务吸引的客户
C.被竞争对手的低价诱因吸引的客户
D.因退休、离婚搬出该地区的客户

A.潜在客户
B.满意的客户
C.忠诚客户
D.以上选项都不对

A.1%
B.1.25%
C.1.50%
D.1.75%

A.贵重商品
B.复杂商品
C.简单商品
D.以上皆是

A.通过调查
B.基于研究
C.仅凭感觉
D.依据测试

A.容纳更多内件
B.有助于通过助手检查
C.吸引人注意
D.价格昂贵，但是增加的销量可以抵消成本