单项选择题X 纠错

A.言语障碍
B.人际知觉障碍
C.情绪障碍
D.角色知觉障碍

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单项选择题

A.广义语境
B.狭义语境
C.言辞语境
D.言辞内语境

单项选择题

A.说明语言
B.新闻语言
C.契约语言
D.礼敬语言

单项选择题

A.相同的程式
B.变化的程式
C.固定的程式
D.相似的程式

单项选择题

A.生理的自我
B.心理的自我
C.社会的自我
D.精神的自我

单项选择题

A.只能先否定后肯定
B.只能先肯定后否定
C.可以先否定后肯定
D.可以先肯定后否定

单项选择题

A.社会公众
B.社会组织
C.传播媒介
D.大众群体

问答题

某星级酒店以服务周到热情、环境优雅、设备齐全而著称。在接待服务生实习过程中,一位实习服务员一连数天对待同一位顾客总是以几乎相同的表情和语调称“您好!”结果受到这位顾客投诉。而服务员自己还感到很委屈。请运用寒喧语言的相关要求分析此现象的原因。

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