A.收视率
B.收听率
C.响应率
D.发行量

A.建立忠诚度
B.锁定目标
C.吸引顾客
D.提高客户终身价值

A.收益
B.企业规模
C.利润
D.终身价值

A.相对比较正式
B.不易于保存
C.内容丰富
D.扩大直邮宣传的范围

A.100%
B.200%
C.300%
D.400%

A.产品
B.客户
C.销售
D.生产

A.折扣
B.免费试用
C.抽奖
D.免费信息

A.搜索结果
B.搜索信息
C.关键词
D.搜索词

A.对企业的品牌产生情感和依
B.重复购买
C.即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
D.有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

A.16129
B.1613
C.12903
D.129903

A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率