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问答题

电子邮件营销活动的重要作用是什么?

参考答案:一是增进客户关系,实现交叉销售、向上销售;二是客户保持和客户忠诚度培养(奖励或与之沟通、防止客户流失);三是顾客获得。

填空题

追踪和测量电子邮件的重要指标是()。

参考答案:转化率

问答题

如何定义退订率?

参考答案:所有从电子邮件营销中退订的人数除以成功发送的电子邮件总量,是一个百分比。

问答题

授权在电子邮件营销中很重要,是因为?

参考答案:

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(2)授权=认可=信任

问答题

定量研究和定性研究的关系是什么?

参考答案:(1)定性研究(焦点座谈、商厦拦截访问,1对1访问),不能预测结果。对态度研究、客户动机研究等更有用。(2)定量研究(邮...

问答题

市场调查可以实现而测试无法实现的内容是什么?

参考答案:

(1)诊断力。
(2)市场潜力、产品开发。
(3)客户态度和人口统计特征。

判断题

为获得最佳定位,一次考虑多个细分群特征。

参考答案:

问答题

ADIA是哪四个英文字的缩写?

参考答案:Attention(注意力)―Interest(兴趣)―Desire(欲望)―Action(行动)

判断题

在B2B文案中,名人代言的效果通常强于用户的证言。

参考答案:

判断题

预期响应率可以决定测试样本量的有效统计。

参考答案:
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