问答题X 纠错

计算客户终身价值的时候，用到哪些信息？

参考答案：

（1）每年的购买数量
（2）忠诚度持续时间

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参考答案：

（1）姓名与地址
（2）购买行为的相关数据
（3）交易记录

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参考答案：顾客计分卡：用来评量顾客购买习惯和倾向的专门用语。
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计算客户终身价值时，需要用到什么信息？

参考答案：购买频次、忠诚持续的时间、利润。
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