A.在组织结构中同一层次部门或人员之间进行的信息传递或交流。
B.团体或组织中在高、中、低各层次结构之间信息传递
C.组织中自低层至高层结构之间的信息传递。
D.组织中自高层至低层次结构之间的信息传递

A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.沟通网络

A.权的拥有
B.自身素质
C.资力因素
D.职位因素

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级

A.竞争
B.合作
C.逃避
D.顺应

A.过程控制
B.反馈控制
C.全面控制
D.前馈控制

A.处理阶段
B.检查阶段
C.实施阶段
D.计划阶段

A.造成患者死亡、重度残疾的。
B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的。
C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。
D.造成患者明显人身损害的其他后果的。

A.确立标准
B.衡量成效，找出偏差
C.纠正偏差
D.控制的客观性

A.消极破坏作用
B.涣散士气
C.积极推动作用
D.阻碍小组工作

A.品格因素
B.能力因素
C.知识因素
D.感情因素