2006年7月10日，市消协接到某消费者投诉，称该消费者于7月6日，在某超市购买某牌啤酒，于7月10日在家饮用时，其中一瓶爆裂，造成其左脚多处割伤，要求市消协予以处理。市消协应如何处理？

2005年7月28日，消费者田某花2230元，在某家电商场购得彩电一台，仅使用了14天就出现了质量问题，2005年8月14日，家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后，彩电又接连出现了三次故障，都被维修站修好了，三次维修共用时21天。后来，彩电又出现了黑屏故障，田某投诉到消协，要求商家退货。经调解，商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，商家认为田某退货需扣除折旧费，折旧费应如何计算？

消费者王先生在某商场购买一台彩电，得到赠品VCD一台，回家后发现VCD无法正常使用，王先生与商场协调，商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈，王先生带上发票和投诉信到消协投诉，为维护王先生的正当权益，消协工作人员依法受理了王先生投诉。依据消费者协会受理消费者投诉的程序的有关规定，消协工作人员应按照哪些程序来受理该投诉？

写一份消费者协会不予受理投诉的回函。

消费者协会受理消费者投诉的时间是怎样要求的？

消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些？

消费者协会对哪些投诉可以不予受理？

简述消费者协会对投诉事项的调查。

2004年8月11日中午13时，消费者王某到某洗浴中心洗澡，因桑拿室木格地板间隙过大，造成脚趾卡住身体失去平衡当即摔倒在地板上，导致右腿部骨折，后被朋友送到该市第二人民医院，住院一个半月，医疗费用计一万余元。出院后，王某多次找到该洗浴中心有关负责人进行协商，要求赔偿。但该中心始终以各种理由推脱、不予解决，王某在身体和精神遭受双重打击的情况下，向消协投诉。该中心有无责任，应不应赔偿？

2005年12月30日晚11时，消费者梁小姐与友人到某市未来俱乐部娱乐，为活动方便和安全，梁小姐将背包放存包处保管，寄存处的服务生给了梁小姐一个56号纸牌作为领取物凭证。翌日凌晨1时左右，梁小姐到寄存处领取时，却发现寄存的背包不翼而飞。因与该部争执不下，梁小姐向该市消费者协会投诉，要求解决赔偿问题。怎样保护梁小姐的合法权益？