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参考答案:

营销是一个包含生产前、生产中、生产后和销售后的全面经营过程;市场营销的核心是交换这一概念;市场营销的范围是选定的目标市场;有效的市场营销是客户导向型的而不是公司导向型的;提供使客户满意的服务,是取得市场长期成功的关键所在;与客户建立良好的关系,是获得客户长期满意的重要因素。

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参考答案:

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参考答案:

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