A.用人部门
B.办公室
C.人力资源管理部门
D.工会

A.C1型（总理型）
B.B1型（项羽型）
C.X1型（诸葛亮型）
D.X2型（袁绍型）

A.泰勒
B.赫茨伯格
C.阿吉里斯
D.舒尔茨

A.确定问题员工的数量
B.鉴别问题员工的类型
C.查明问题员工的分布
D.了解问题员工的组成

A.分享策略
B.回避策略
C.竞争策略
D.合作策略

A.集合阶段
B.协调阶段
C.组织阶段
D.爆发阶段

A.交易型心理契约模式
B.平衡型心理契约模式
C.变动型心理契约模式
D.关系型心理契约模式

A.主观性
B.不确定性
C.双向性
D.动态性

A.劳动协议签订
B.岗前培训完成
C.入职程序完成
D.劳动合同签订

A.群体的归属感
B.个人成长的可能
C.员工的岗位职责
D.自我价值的实现

A.全通道式沟通
B.环式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.链式沟通网络