单项选择题X 纠错

A.要坚持及时处理原则
B.要坚持依法处理原则
C.要坚持公正原则
D.公正原则是解决劳动争议的最重要原则

参考答案:
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单项选择题

A.坚持贯彻劳动合同的各项条款
B.确保公司员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行
C.跟人力资源部门一起参加劳资谈判
D.分析导致员工不满的深层次原因

单项选择题

A.至少一天前作计划
B.面谈中至少留10分钟时间通知员工
C.尽量使用经理办公室
D.保证员工守约前往

填空题

()是最理想的冲突模式。

参考答案:协作型

填空题

进行员工满意度调查的第一步是()。

参考答案:取得管理层的支持

填空题

员工满意度调查的最后一步是()。

参考答案:HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪

判断题

无论在哪种类型的公司,都应由人力资源部的最高负责人负责员工关系管理。

参考答案:

填空题

在员工关系成败的金三角中,()位于最重要的位置。

参考答案:员工

填空题

在员工关系的管理中,()属于人力资源部门的工作。

参考答案:分析导致员工不满的深层次原因

填空题

人力资源主要有四大职能,其中最难做好的是()。

参考答案:员工的主心骨
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