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参考答案:

(1)自行交涉。这是指劳动关系双方在集体争议发生后,不求助于政府或其他第三者,自行通过交涉解决争议的方法。
(2)调节。调节也称为调停。是由第三者包括私人或政府所设立的调解结构派出人员出面进行斡旋,以协助劳资双方解决争议的方法。
(3)仲裁。仲裁是解决集体劳资争议最有效的方法。

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