问答题X 纠错

参考答案:(1)制定完善的规章制度,以防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突。
(2)加强团队之间,个人之间以及个人与团队之间的信息和建议的沟通,以减少隔阂和分歧。
(3)增强企业员工的集体意识,合作意识和大局意识。
(4)完善企业内部沟通,信息系统和机制
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解决冲突时应注意的问题有哪些? 

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(2)工作回报满意度
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(4)工作群体满意度 
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影响员工满意度的因素有哪些?

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问答题

与工作有关的工作满意度的决定因素有哪些?

参考答案:(1)适度挑战性的工作
(2)公平的报酬
(3)支持性的工作环境
(4)融洽的同事关系
(5)人格与工作的匹配
(6)工作管理水平
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