问答题X 纠错

简述员工满意度调查的作用。

参考答案：

（1）预防和监控的手段。
（2）管理诊断和改进的工具。
（3）广泛听取员工意见和激发员工参与的一种管理方式。
（4）企业管理成效的扫描仪。

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影响员工满意度的因素有哪些？

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（6）工作管理水平
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参考答案：（1）交易型心里契约模式
（2）变动型心里契约模式
（3）平衡型心里契约模式
（4）关系型心里契约模式
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