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参考答案:

(1)人本管理成为员工关系管理的理论基础
(2)知识型员工成为员工关系管理的主要对象
(3)工作方式纳入员工关系管理的视野
(4)员工关系管理趋向多样化
(5)重视对核心人才的管理与开发

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