1、工作分析，就是系统地收集、整理和综合分析工作信息，并对工作及工作所需资格、条件进行确定的过程。
2、重要性：
（1）工作分析有利于人力资源规划更加合理
（2）工作分析有利于使工作权责更加明晰
（3）工作分析有助于组织选拔和任用合适的工作人员
（4）工作分析有利于提高培训开发的绩效
（5）工作分析有利于更好的规划职业生涯
（6）工作分析有利于使绩效考评更加有效
（7）工作分析有利于使薪酬体系更加公平