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法国人习惯于在餐桌上聊天,特别是当亲朋好友聚集在一起时,大有"有朋自远方来不亦乐乎"的那种气氛。
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在现代酒店服务中,"服侍"有时被解释为"照顾",是主体(服务人员)对客体(顾客)的一种行为。
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对
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服务态度是指服务人员对服务环境中的顾客和其所从事的服务工作的看法、情感与行为倾向,它是服务质量的一个重要内容。
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对
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酒店服务现场作为公共场所,人员流动量大,结构复杂,所以,必须加强对客人的治安管理。
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对
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