A.编码
B.译码
C.信息传递
D.以上都是

A.角色知觉
B.角色冲突
C.心理契约
D.组织承诺

A.情绪劳动
B.情绪失调
C.情绪障碍
D.情绪缺乏

A.员工参与
B.员工认可
C.弹性福利
D.技能工资

A.事业部制
B.横向组织结构
C.矩阵制
D.无边界组织

A.强制性权力
B.奖赏性权力
C.法定权力
D.参照性权力

A.深层次特征
B.能够预测工作绩效
C.可以定性描述
D.能够区分优秀和一般